FAQ
Q
配送方法は選べますか?
A
ショッピングカートの仕様により、
商品に対して発送方法が定められております。
異なる発送方法が指定された商品を同時注文される場合は、
配送料の高い方法が自動的に選択されます。
発送方法に関しては特定商取引法表示をごらんください。
特定商取引法に関する表記
https://l-c-t-s.com/tokushoho
Q
注文しましたがメールが届きません。
A
当店からの入金確認・発送通知等のご連絡は下記のメールアドレスからお知らせいたします。
こちらの2点のメールアドレスの受信許可をお願い致します。
[email protected]
little.core.the.shopあっとまーくgmail.com
※あっとまーくを@に置き換えてください。
ソフトバンクの場合
https://is.gd/EOX4wL
ドコモの場合
https://is.gd/RKciDf
auの場合
https://is.gd/WtDAAj
Q
商品はいつ届きますか?
A
商品のお届け時期に関しましては、
商品ページやお知らせページをはじめ、
ショップ公式ツイッターにてお知らせしております。
状況(天候・災害)によりお届け日が前後する場合がございます。
Q
追加注文を同梱発送できますか?送料の差額は返金してもらえますか?
A
当店では決済システムの仕様上、請求金額の変更ができません。
代金を支払い前か、支払い済みかで対応が異なります。
支払い前の場合は、
お客様には、ご注文キャンセルのご連絡後に再注文をお願いしております。
CONTACTページから「受注番号」「ご注文者名」を記載して、
ご注文のキャンセルをご依頼ください。
支払い済みの場合は、
ご請求の送料から3.6%(決済代行会社への手数料)を差し引いた金額のご返金となります。
ご返金方法に関してはお問い合わせが必要となりますので、
CONTACTページから「受注番号」「ご注文者名」を記載して、
同梱依頼と返金方法のご相談をお願いいたします。
Q
日本国外からのご注文について
A
日本国外からのご注文につきましては、
ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード / PayPal のみとなります。
配送対応地域は下記の国・地域になり、配送方法はEMSとなります。
アメリカ / イギリス / オーストラリア / カナダ
中国 / 韓国 / タイ / 香港 / インドネシア / ベトナム
その他の国に配送をご希望の場合は、
CONTACTからお問い合わせください。
CONTACT
https://littlecoretheshop.stores.jp/inquiry