FAQ

Q

配送方法は選べますか?

A
ショッピングカートの仕様により、 商品に対して発送方法が定められております。 異なる発送方法が指定された商品を同時注文される場合は、 配送料の高い方法が自動的に選択されます。 発送方法に関しては特定商取引法表示をごらんください。 特定商取引法に関する表記 https://l-c-t-s.com/tokushoho
Q

注文しましたがメールが届きません。

A
当店からの入金確認・発送通知等のご連絡は下記のメールアドレスからお知らせいたします。 こちらの2点のメールアドレスの受信許可をお願い致します。 [email protected] little.core.the.shopあっとまーくgmail.com ※あっとまーくを@に置き換えてください。 ソフトバンクの場合 https://is.gd/EOX4wL ドコモの場合 https://is.gd/RKciDf auの場合 https://is.gd/WtDAAj
Q

商品はいつ届きますか?

A
商品のお届け時期に関しましては、 商品ページやお知らせページをはじめ、 ショップ公式ツイッターにてお知らせしております。 状況(天候・災害)によりお届け日が前後する場合がございます。
Q

追加注文を同梱発送できますか?送料の差額は返金してもらえますか?

A
当店では決済システムの仕様上、請求金額の変更ができません。 代金を支払い前か、支払い済みかで対応が異なります。 支払い前の場合は、 お客様には、ご注文キャンセルのご連絡後に再注文をお願いしております。 CONTACTページから「受注番号」「ご注文者名」を記載して、 ご注文のキャンセルをご依頼ください。 支払い済みの場合は、 ご請求の送料から3.6%(決済代行会社への手数料)を差し引いた金額のご返金となります。 ご返金方法に関してはお問い合わせが必要となりますので、 CONTACTページから「受注番号」「ご注文者名」を記載して、 同梱依頼と返金方法のご相談をお願いいたします。
Q

日本国外からのご注文について

A
日本国外からのご注文につきましては、 ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード / PayPal のみとなります。 配送対応地域は下記の国・地域になり、配送方法はEMSとなります。 アメリカ / イギリス / オーストラリア / カナダ 中国 / 韓国 / タイ / 香港 / インドネシア / ベトナム その他の国に配送をご希望の場合は、 CONTACTからお問い合わせください。 CONTACT https://littlecoretheshop.stores.jp/inquiry